Wawiwa Tech Training - Política de privacidad
Versión: 16 de septiembre de 2020 Contacto para consultar las versiones anteriores de la Política de privacidad.
En pocas palabras:
Wawiwa cubre el déficit de cualificaciones tecnológicas reciclando a personas para profesiones tecnológicas muy demandadas.
Como la mayoría de las empresas, recogemos y procesamos información personal de los visitantes de nuestro sitio web, contactos comerciales, clientes y socios. También podemos tratar información personal de los becarios de nuestros socios.
Es nuestro privilegio y nuestro deber proteger los datos de nuestros socios y los suyos. Respetamos sus derechos en relación con su información personal.
¿Tiene alguna pregunta y no encuentra respuesta? Póngase en contacto con nosotrosestamos aquí para ayudarle: info@wawiwa-tech.com
Ahora con más detalle:
1) Introducción y definiciones
Somos Wawiwa Tech Training, una marca y actividad comercial de Wawiwa Tech Ltd., una empresa israelí - simplemente referenciada aquí como "Wawiwa". Puede encontrarnos en nuestros datos de contacto abajo.
Wawiwa salva la brecha de competencias tecnológicas capacitando a las personas para profesiones tecnológicas muy demandadas. Wawiwa es un proveedor de educación tecnológica de Israel que establece centros locales de formación tecnológica con socios de todo el mundo.
Wawiwa puede proporcionar a sus Socios en todo el mundo diversas Plataformas tecnológicas para las operaciones de sus centros de formación, como un Sistema de Gestión del Aprendizaje (SGA) o una Plataforma de Evaluación Profesional. Cuando nuestros Socios forman a los Aprendices en sus centros o en línea y recopilan información personal de los Aprendices, ellos deciden los fines para los que utilizan las Plataformas de Wawiwa, así como los medios para recopilar los datos. Nuestros socios controlan los datos procesados en su nombre en las plataformas Wawiwa y son responsables, en virtud de nuestros acuerdos mutuos, de gestionar cualquier derecho o solicitud de datos como responsables del tratamiento de la información de sus alumnos.
Para aclarar las cosas con un ejemplo: si usted es un aprendiz en un centro de formación Wawiwa operado por nuestro socio en su país de origen, entonces usted es un aprendiz, el operador del centro de formación es nuestro socio y tiene pleno control sobre sus datos personales, y nosotros procesamos sus datos personales en nombre de nuestro socio y de acuerdo con sus instrucciones. Si usted es un aprendiz y tiene algún problema relacionado con sus datos personales, póngase en contacto primero con nuestro socio, el operador de su centro de formación.
Además, también gestionamos varios sitios web, como wawiwa-tech.com, y recopilamos datos personales de los visitantes. Algunos Visitantes y otras personas que se comunican con nosotros se convierten en nuestros Contactos o Socios comerciales. Recopilamos y procesamos diversos datos personales relativos a nuestros visitantes, contactos y socios, y somos los responsables del tratamiento de dichos datos personales.
Si es usted Visitante, Contacto o Socio nuestro y tiene alguna cuestión relacionada con los datos personales que controlamos, le rogamos que Contacto (detalles más abajo).
2) ¿Cómo recopilamos los datos personales?
Si es usted un contacto o socio nuestro, o un becario de un socio nuestro, puede que recibamos sus datos personales de varias formas:
Cuando la comparte con nosotros directamente, a través de su comunicación con nosotros en los formularios de contacto de los Sitios Web, por correo electrónico, teléfono o fax, en conferencias, reuniones o a través de cualquier otro canal de comunicación, o mediante el uso de las Plataformas.
Cuando otros Socios, Contactos o terceros comparten su información con nosotros, en función de su interacción con usted, sus fines, sus bases legales y su política de privacidad. En tales casos, asumimos la responsabilidad de controlar únicamente los datos personales que hemos recibido.
Podemos aumentar los datos personales que tenemos sobre usted con información que nos haya proporcionado directamente, información que otros nos hayan proporcionado sobre usted y datos que hayamos recopilado sobre usted a partir de su uso de nuestros sitios web y plataformas (véase más abajo).
Si usted es un visitante de nuestros sitios web o un aprendiz que utiliza nuestras plataformas, es posible que recibamos algunos datos de uso y datos personales a través de su dispositivo, sistema operativo y navegador, y diversas tecnologías de alojamiento, seguimiento, análisis y publicidad utilizadas en nuestros sitios web y plataformas, como cookies (véase más adelante), análisis y servicios de CRM. Actualmente, nuestros sitios web no responden a las señales "Do Not Track" enviadas por su navegador o dispositivo.
3) ¿Qué datos personales tratamos?
Si usted es un contacto o socio nuestro, podemos recopilar y procesar estos tipos/categorías de datos personales sobre usted:
Información de identificación y de la cuenta, como nombre completo, número de identificación, sexo, foto del perfil, nombre de usuario y contraseña.
Datos de contacto, como país/zona horaria, dirección del trabajo y del domicilio, números de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información de redes sociales que haya compartido con nosotros
Información relacionada con el trabajo, como empresa, división, departamento, función y cargo
Datos de pago, como el número de cuenta bancaria u otros datos de facturación
Cualquier dato personal contenido en fotos, soportes y otros archivos que nos envíe.
Cualquier otro dato personal que nos proporcione en cualquier canal de comunicación, como correspondencia por correo electrónico, atención al cliente y comentarios sobre productos.
Si usted es un Aprendiz, nuestros Socios deciden qué datos recopilar, por qué medios y qué datos enviar a Wawiwa para ayudarles en las operaciones de sus centros de formación.
Estos son los tipos/categorías de datos personales sobre los becarios que podemos tratar en nombre de los socios:
Información de identificación y de la cuenta, como nombre completo, número de identificación, sexo, foto del perfil, nombre de usuario y contraseña.
Datos de contacto, como país/zona horaria, dirección del trabajo y del domicilio, números de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información de redes sociales que haya compartido con nuestros socios o con nosotros
Información relacionada con el trabajo, como datos sobre la empresa, la división, el departamento, la función y el cargo, el interés por diversos sectores, funciones y empresas, las solicitudes de empleo, los resultados de las entrevistas y los niveles salariales.
Información sobre educación y aptitudes, como formación académica, certificaciones y credenciales, niveles de aptitud, cursos realizados, interés en seguir aprendiendo, calificaciones en exámenes y tareas, progreso en programas
Cualquier dato personal contenido en fotos, soportes y otros archivos que nos envíe.
Cualquier otro dato personal que nuestros socios compartan con Wawiwa
También recopilamos y procesamos estos tipos/categorías de datos personales no identificables sobre cualquier persona que utilice nuestros sitios web y plataformas:
Uso, registros, análisis y otros datos técnicos y de dispositivos recopilados cuando utiliza nuestros sitios web o plataformas, incluida la información y los números de identificación del dispositivo, la información del sistema operativo, la dirección IP, la información del navegador y de la sesión, el historial de navegación y las referencias, la información de cookies, las balizas web, los números de identificación de publicidad, la información de idioma, la información de conectividad, la información de configuración, los metadatos de los archivos y la información de uso (como vistas de pantalla, clics y tiempo de uso).
4) ¿Qué ocurre con los datos personales de los menores?
Los servicios y plataformas de Wawiwa no están destinados a los niños. No recopilamos ni procesamos conscientemente información sobre niños.
Por favor, Contacto (datos de contacto más abajo) si tiene alguna duda con respecto a los datos personales de los niños en la Plataforma Wawiwa.
5) ¿Y las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de datos que su navegador guarda en su ordenador o dispositivo móvil. Utilizamos cookies para recopilar información y prestar nuestros servicios. Podemos utilizar cookies para habilitar determinadas funciones, comprender cómo interactúa con nosotros, controlar el uso que hace de nuestros sitios web, plataformas, productos y servicios, y personalizar su experiencia y la publicidad que se le muestra. Puede configurar su navegador para impedir el uso de cookies. Si no acepta las cookies, es posible que nuestros sitios web y plataformas no funcionen correctamente.
6) ¿Cuáles son los fines del tratamiento de datos personales? ¿Cómo se utilizan sus datos personales?
Socios, contactos y visitantes
Si eres un Socio, Contacto, o Visitante en nuestros sitios web, podemos tratar sus datos personales para nuestros propios fines comerciales, entre los que se incluyen:
1) Ofrecer nuestros productos y servicios, mejorarlos y desarrollar nuevas funciones, productos y servicios.
2) Proporcionar información sobre nuestra empresa, productos y servicios
3) Atención al cliente, facturación y cobros
4) Ponernos en contacto con usted a través de cualquier canal de comunicación, incluidos el correo electrónico, el teléfono, los SMS y otras plataformas de mensajería.
5) Analizar y optimizar el tráfico y el uso de nuestros sitios web y de la plataforma.
6) Protección de nuestra empresa, personal, socios, plataformas y sistemas
7) Publicidad en línea en todas sus formas y canales, incluida la dirigida a usted y a otras personas que compartan características similares a las suyas (parecidos) en línea en motores de búsqueda, sitios web, aplicaciones, plataformas de mensajería, plataformas de redes sociales y fuera de línea.
8) Marketing directo en todas sus formas y canales, incluidos el correo electrónico, los SMS, la mensajería, el servicio postal, etc.; siempre puede darse de baja del marketing directo dándose de baja usted mismo a través de los enlaces que aparecen en cualquier comunicación o mediante Contacto y notificándonoslo.
Plataformas Wawiwa
Los fines para el tratamiento de los datos personales en las Plataformas de Wawiwa son determinados por nuestros Socios. Cada socio puede utilizar las plataformas para fines diferentes. Dichas finalidades pueden incluir la gestión de los registros de los alumnos y de los instructores; la prestación de sus productos y servicios, como la impartición de programas de formación en línea, en directo y a la carta; la evaluación de las aptitudes y la idoneidad de los posibles alumnos para los programas de formación tecnológica y los futuros puestos de trabajo; el suministro de información, asistencia o cualquier otro tipo de comunicación con los alumnos, instructores, mentores y otras personas; etc.
Si es usted un Aprendiz, recogemos y utilizamos sus datos personales para prestar nuestros servicios a nuestros Socios, de acuerdo con sus instrucciones y configuraciones, para que puedan alcanzar sus respectivos fines. No vendemos los datos personales de los Aprendices de nuestros Socios a terceros.
Nuestro propósito al procesar datos agregados y no identificables en Wawiwa es proporcionar nuestros servicios a los Socios según nuestros acuerdos con ellos y la ley aplicable. También hacemos uso de los datos recopilados en las Plataformas y a través de los servicios de Wawiwa para garantizar que nuestros productos y servicios funcionan según lo previsto; para analizar, medir y comprender cómo se utilizan nuestros servicios; para mejorar nuestros productos y servicios; para desarrollar nuevas funciones, productos y servicios; para proteger nuestra empresa, personal, Socios y Plataformas; y para cumplir con cualquier ley aplicable y ayudar a los organismos encargados de hacer cumplir la ley bajo cualquier ley aplicable.
Podemos utilizar información anónima, estadística o agregada recopilada en las Plataformas, de forma que no permita la identificación de un usuario concreto, publicando, difundiendo, transmitiendo o comunicando de cualquier otra forma o poniendo a disposición de terceros dicha información.
También procesamos información de uso y analítica, así como algunos datos estadísticos y agregados derivados de datos personales, para mejorar y seguir desarrollando las Plataformas o con fines de investigación.
7) ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento de datos?
Socios, contactos y visitantes
Como responsables del tratamiento de los datos personales de nuestros socios, contactos y visitantes, tratamos los datos personales sobre la base de alguna o algunas de las siguientes bases jurídicas:
- El interesado nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines específicos comunicados en esta política;
- El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte -por ejemplo, un acuerdo de asociación con nosotros o las condiciones de servicio de los sitios web- o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato;
- El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física, por ejemplo para proteger la gestión de nuestros socios y nuestro personal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, por ejemplo, la necesidad de mantener registros de facturación de transacciones;
- El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros, o nuestros Socios, por ejemplo, la dirección de nuestro negocio, el desarrollo y la entrega de nuestros productos y servicios, y la promoción y venta de dichos productos y servicios.
Plataformas Wawiwa
Nuestros socios son los responsables del tratamiento de los datos personales que procesamos en su nombre en las plataformas. Los socios procesan los datos basándose en alguna o algunas de las siguientes bases jurídicas:
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (por ejemplo, el acuerdo con los socios para recibir formación técnica) o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato;
El interesado (Aprendiz) ha dado su consentimiento (por ejemplo, al iniciar sesión en la Plataforma) para el tratamiento de sus datos personales con fines específicos comunicados por el Socio en su respectiva Política de Privacidad.
El tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por nuestro Socio o por un tercero, por ejemplo: prestar sus servicios, etc.
Como Procesadores de Datos, procesamos datos personales en la Plataforma basándonos en las siguientes bases legales:
El tratamiento es necesario para la ejecución de nuestros contratos con nuestros Socios;
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos como procesadores de datos, por ejemplo, la normativa sobre protección de datos y privacidad;
El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, como el desarrollo de nuestra actividad y los fines para los que tratamos los datos personales, tal como se detalla en la presente Política de Privacidad;
El interesado (Aprendiz) nos ha dado su consentimiento, a través del sitio web del Socio, nuestros Sitios Web, las Plataformas, o de otro modo, para el tratamiento de sus datos personales para los fines específicos comunicados en esta política.
8) ¿Con quién se comparte su información?
Socios, contactos y visitantes
Tratamos sus datos en nuestros servidores, ordenadores y sistemas; servicios de alojamiento en la nube; servicios de CRM; servicios de colaboración en equipo; sistemas de facturación; servicios de comunicación por correo electrónico y SMS; y sistemas de copia de seguridad. Podemos compartir algunos de sus datos con nuestro personal, subsidiarias, filiales, contratistas, consultores, revendedores y otros socios comerciales de terceros para investigación y análisis, oportunidades de cooperación, promociones conjuntas, ventas y eventos.
Plataformas Wawiwa
Para la prestación de nuestros servicios, compartimos todos los Aprendices y los datos de las Plataformas con el Socio, que es el Responsable del Tratamiento con respecto a dichos datos. Nuestros socios pueden optar por compartir la información con otros, como se indica en sus respectivas políticas de privacidad.
Todo el mundo
Podemos compartir datos con nuestro personal, filiales, afiliados y contratistas para la prestación de nuestros servicios y nuestras operaciones.
Utilizamos procesadores adicionales en todo el mundo para diversas actividades de procesamiento necesarias para el funcionamiento de nuestros Sitios Web, las Plataformas, nuestros Servicios, nuestras operaciones y nuestro negocio, y compartimos información con dichos procesadores en función de las necesidades. Dichos procesadores incluyen proveedores de alojamiento y copias de seguridad (como Intechgrade T.G Ltd.), proveedores de análisis (como Google, Hotjar), tecnología de sitios web (como WordPress y complementos de WordPress), tecnología de publicidad (como Google, Facebook, LinkedIn, Taboola, Outbrain), servicios de comunicación (como Microsoft 365, Mailchimp), herramientas de colaboración en equipo (como Trello), servicios de CRM (como PowerLink), herramientas de evaluación (como Veritas), LMS (como Blossom), servicios de telecomunicaciones, tecnología de seguridad, etc. Limitamos la información que compartimos con cada procesador en función de la necesidad empresarial de utilizar dicho procesador, para proteger su información sin dejar de beneficiarse eficazmente de los servicios de dicho procesador.
También podemos compartir información no identificable personalmente e información agregada para cualquier fin. Dichos datos no son datos personales, y su intercambio no puede utilizarse para identificarle.
Es posible que tengamos que compartir su información con organismos encargados de hacer cumplir la ley, tribunales de justicia y otras organizaciones gubernamentales, si así lo ordenan los organismos competentes y de acuerdo con la legislación aplicable.
Fusiones y adquisiciones
Si participamos en una fusión, venta de activos, financiación, liquidación, quiebra o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa, podemos compartir su información con esa empresa y sus asesores antes y después de la fecha de la transacción.
9) ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información. Aplicamos las normas de seguridad más avanzadas para evitar accesos no autorizados o excesivos, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso correcto de la información. Ciframos todas las transmisiones importantes de comunicación de datos para evitar su interceptación y realizamos copias de seguridad de la información en las Plataformas para evitar la pérdida de datos. También aplicamos medidas organizativas adecuadas para proteger su información.
Aplicamos nuestras normas de seguridad también cuando trabajamos con socios comerciales y tecnológicos. Sólo seleccionamos y contratamos a procesadores y terceros que utilizan medidas de seguridad adecuadas y ofrecen garantías suficientes, incluidas medidas técnicas y organizativas, para asegurar la adecuada protección de los datos que les confiamos. Lamentablemente, aunque hacemos todo lo posible por mantener sus datos seguros, no podemos asegurar ni garantizar plenamente la seguridad de su información personal.
10) ¿Transferimos datos personales internacionalmente?
La mayor parte de nuestra información se almacena en la nube en Israel. Nuestra dirección, ventas, marketing y atención al cliente también se encuentran en Israel.
Al mismo tiempo, nuestro negocio es internacional: prestamos servicios a socios que gestionan centros de formación en todo el mundo y hacen uso de nuestros servicios y de las plataformas, y utilizamos procesadores y proveedores de servicios adicionales en varios países. Por lo tanto, transferimos, almacenamos o procesamos de otro modo su información personal en otros países. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas en la selección de nuestros proveedores de procesamiento en todo el mundo para exigir que su información personal esté bien protegida. A pesar de nuestros esfuerzos, puede darse el caso de que un país en el que se procese su información personal tenga una normativa de protección de datos y privacidad diferente, o menos protectora, que el país en el que usted vive.
11) ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Conservamos la información personal que recopilamos durante distintos periodos, en función del tipo de información, por ejemplo: el periodo de vigencia de nuestro contrato con nuestros Socios, los requisitos legales relativos a determinados tipos de datos y otros factores. En términos generales, conservaremos su información personal durante el período razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. También conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para resolver litigios, hacer valer nuestros derechos y acuerdos, y proteger a nuestro personal y a nuestros socios.
Si ya no necesitamos su información para los fines mencionados en esta Política de Privacidad, la eliminaremos o la haremos anónima. En determinadas ocasiones, es posible que no podamos eliminar completamente o anonimizar su información personal debido a razones técnicas u operativas, por ejemplo, la eliminación del almacenamiento de copia de seguridad y archivos. En tales casos, tomaremos medidas razonables para proteger cualquier información que aún conservemos de acuerdo con nuestras prácticas habituales de seguridad de datos.
Tenga en cuenta que nuestros Socios también pueden conservar en sus propios sistemas y ordenadores copias de los datos personales recopilados a través de las Plataformas, incluso después de que hayamos finalizado la prestación de nuestros servicios, terminado nuestras relaciones contractuales y eliminado o anonimizado cualquier dato relacionado con los Aprendices de los Socios en las Plataformas. Dicha retención de datos por parte de los Socios está sujeta a su Política de Privacidad, propósitos, bases legales, acuerdos con los interesados y cualquier ley aplicable. No asumimos responsabilidad alguna por el uso que los Socios hagan de los datos personales fuera de las Plataformas.
12) ¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales?
Si usted es un aprendiz que utiliza las plataformas como parte de un programa de socios, diríjase a dicho socio para ejercer los derechos que pueda tener, ya que ellos son los responsables del tratamiento de sus datos personales. Si no, por favor póngase en contacto con nosotros.
Según la normativa de protección de datos y privacidad de su lugar de residencia, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal.
Sus derechos pueden incluir, bajo ciertos términos y condiciones establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), u otra ley aplicable:
Derecho de acceso a sus datos personales tratados por nosotros;
Derecho de rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
Derecho de supresión de sus datos personales ("Derecho al olvido");
Derecho de restricción de Tratamiento durante un periodo determinado o en determinadas condiciones;
Derecho a la portabilidad de datos de sus datos personales a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado;
Derecho de oposición el tratamiento de sus datos personales. En concreto, tiene derecho a oponerse al tratamiento ulterior de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa;
Derecho a oponerse a la venta de sus datos personales - Para darse de baja, póngase en contacto con nosotros;
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en la toma de decisiones automatizada. No tomamos ninguna decisión con efectos jurídicos basada en la toma de decisiones automatizada; nuestros socios que utilizan la plataforma de evaluación para evaluar la adecuación de un candidato a programas tecnológicos específicos tampoco toman decisiones basadas únicamente en los resultados de la evaluación, sino que delegan la decisión en el candidato y en un responsable humano del centro de formación.
Derecho a no ser discriminado para ejercer el derecho a la intimidad;
Derecho a presentar una denuncia con la autoridad de protección de datos aplicable en su país.
Tras la supresión o anonimización de sus datos personales después de su periodo de conservación, no se podrán hacer valer los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de datos.
El tratamiento de sus datos personales se basa en varios fundamentos jurídicos, incluido a veces su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Otras bases jurídicas, incluidos los requisitos legales o contractuales que se le aplican a usted o a nuestro socio, podrían permanecer intactas incluso después de la retirada de su consentimiento.
13) ¿Cambiamos alguna vez nuestra política de privacidad?
Ocasionalmente, modificamos esta Política de Privacidad para adaptarla al desarrollo de productos y servicios, a las normas del sector o a una nueva reglamentación. Si disponemos de sus datos de contacto, le informaremos personalmente si dichos cambios son sustanciales, y solicitaremos su consentimiento para la Política de Privacidad actualizada cuando sea necesario.
Por favor, lea la última Política de Privacidad disponible aquí de vez en cuando. Tenga en cuenta que podemos requerir su consentimiento a nuestras Condiciones del servicio y Política de privacidad actualizadas siempre que utilice nuestros Sitios web o las Plataformas. Si no está de acuerdo con estas condiciones y política, no utilice nuestros servicios.
14) ¿Con quién puede ponerse en contacto en relación con sus datos personales?
Si es usted un becario que utiliza las plataformas, póngase en contacto primero con nuestro socio para cualquier problema, ya que ellos son los responsables del tratamiento de sus datos personales.
Cuando se ponga en contacto con nosotros para ejercer sus derechos, verificaremos su solicitud y su identidad. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que pueda designar a un agente autorizado para que ejerza estos derechos en su nombre, pero le pediremos una prueba de que el agente está autorizado a actuar en su nombre y también es posible que le pidamos que verifique su identidad con nosotros directamente.
Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta o duda en:
Wawiwa Tech Ltd.
Una empresa constituida en el Estado de Israel, empresa ID# 516158623,
12 Grofit St., Ramat Efal, Ramat Gan, Israel
Correo electrónico: info@wawiwa-tech.com