Die Welt entwickelt sich weiter und die Arbeitskräfte werden zu Hybriden.
Haben Sie die nötigen Fähigkeiten, um mitzuhalten?
Die Welt schreitet voran, und die Arbeitskräfte werden immer mobiler. Haben Sie die nötigen Fähigkeiten, um mitzuhalten?
Die COVID-Pandemie und die rasante Digitalisierung haben die Art und Weise, wie wir arbeiten, auf den Kopf gestellt! Wir haben nicht mehr die Wahl zwischen Präsenz- und Fernarbeit. Die Unternehmen haben das Beste aus beiden Welten kombiniert und hybride oder sogar vollständig ferngesteuerte Arbeitsmodelle geschaffen.
Vor allem dieses Hybridmodell stößt auf große Resonanz. Eine Statista-Studie berichtet, dass 83% der Unternehmen die Zusammenarbeit bei neuen Projekten gut oder besser als zuvor vor der Pandemie. Die Arbeitnehmer können auch Geld für das Pendeln sparen, sind flexibler bei der Teilnahme an Besprechungen oder der Erledigung von Aufgaben und können ihr Arbeitsleben besser ausbalancieren.
Fernarbeit ist in den letzten Jahren immer beliebter geworden, da sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer von den Vorteilen flexibler Zeitpläne, höherer Produktivität und Kosteneinsparungen profitieren. Fernarbeit bietet zwar zahlreiche Vorteile, erfordert aber auch bestimmte Fähigkeiten, damit sie erfolgreich ist.
Verfügen Sie über die notwendigen Fähigkeiten, um erfolgreich im Fernstudium zu arbeiten?
Lesen Sie weiter und finden Sie es heraus!
Was sind Soft Skills?
Soft Skills sind eine Reihe von persönlichen Eigenschaften, Fähigkeiten und Merkmalen, die einer Person helfen, effektiv mit anderen zu interagieren. Es handelt sich dabei um nicht-technische Fähigkeiten wie Kommunikation, Problemlösung, Zusammenarbeit, Zeitmanagement und Führung. Am Arbeitsplatz sind diese Fähigkeiten für eine erfolgreiche Fernarbeit unerlässlich.
Die Unterscheidung zwischen einer technischen Fähigkeit und einer Soft Skill
Im Wesentlichen handelt es sich bei Hard Skills um technische Fähigkeiten, die durch Bildung oder Ausbildung erworben werden, während soziale Kompetenz sind persönliche Eigenschaften und zwischenmenschliche Qualitäten, die nicht unbedingt in einem Klassenzimmer oder durch eine formale Ausbildung vermittelt werden.
Hard Skills sind technische oder spezialisierte Fähigkeiten, die durch Bildung oder Ausbildung erworben wurden. Dabei handelt es sich um messbare und quantifizierbare Fähigkeiten, die leicht nachgewiesen oder geprüft werden können, wie z. B. Codierung, Buchhaltung oder Technik.
Soft Skills sind eher subjektiv und beziehen sich auf Persönlichkeit und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Diese nichttechnischen Fähigkeiten werden in der Schule nicht gelehrt. Soft Skills sind Eigenschaften, die Menschen helfen, miteinander auszukommen. Kommunikation, Teamarbeit, Zeitmanagement, Problemlösung, Führung und Flexibilität sind Beispiele für Soft Skills (mehr dazu weiter unten).
Soft Skills sind wichtig für den Aufbau von Beziehungen, die Zusammenarbeit und die Schaffung eines angenehmen Arbeitsplatzes. Die meisten Unternehmen sind der Meinung, dass eine Mischung aus fachlichen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten einen produktiveren und effektiveren Arbeitsplatz schafft, und suchen daher nach Bewerbern, die beides mitbringen.
Warum sind Soft Skills für Fernarbeitskräfte wichtig?
Soft Skills sind für Telearbeiter wichtig, da sie eine effektive Kommunikation, Zusammenarbeit und Problemlösung in einer virtuellen Arbeitsumgebung ermöglichen. Telearbeiter müssen in der Lage sein, über digitale Kanäle wie Videokonferenzen, E-Mail und Instant Messaging klar und effektiv mit Teammitgliedern und Kunden zu kommunizieren.
Fernmitarbeiter müssen auch in der Lage sein, online mit anderen zusammenzuarbeiten, oft über verschiedene Zeitzonen und Kulturen hinweg. Dies erfordert ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, wie Einfühlungsvermögen, aktives Zuhören und Konfliktlösung. Darüber hinaus müssen Fernarbeitskräfte selbst motiviert und anpassungsfähig sein und sich ihre Zeit effektiv einteilen können.
Die besten Soft Skills für Fernarbeitskräfte
- Kommunikationsfähigkeiten
- Zwischenmenschliche Fertigkeiten
- Emotionale Intelligenz
- Zeitmanagement
- Projektleitung
- Kollaboration und Teamarbeit
Kommunikationsfähigkeiten
Effektive Kommunikationsfähigkeiten sind besonders für Telearbeiter wichtig, da sie bei der virtuellen Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden vor besonderen Herausforderungen stehen. Um in einer Remote-Umgebung erfolgreich zu sein, müssen Remote-Mitarbeiter aktives Zuhören, eine starke schriftliche und verbale Kommunikation, nonverbale Hinweise und Blickkontakt in virtuellen Umgebungen beherrschen.
Aktives Zuhören hilft Fernarbeitern, zu verstehen und zu reagieren. Aktives Zuhören bedeutet, aufmerksam zu sein, Feedback zu geben und Fragen zu stellen.
Eine gute schriftliche und mündliche Kommunikation ist für Remote-Mitarbeiter besonders wichtig, da sie E-Mail, Videokonferenzen und Instant Messaging nutzen, um mit Kollegen und Kunden in Kontakt zu treten. Remote-Mitarbeiter müssen in der Lage sein, richtig zu schreiben und zu sprechen und sich an unterschiedliche Zielgruppen und Situationen anzupassen.
Nonverbale Hinweise sind für eine effiziente Kommunikation von entscheidender Bedeutung, insbesondere online. Fernmitarbeiter sollten bei virtuellen Meetings und Präsentationen auf ihre Körpersprache und Mimik achten und versuchen, mit ihren nonverbalen Hinweisen Vertrauen und Professionalität zu vermitteln.
Blickkontakt während virtueller Sitzungen fördert die Beziehung und das Engagement. Fernmitarbeiter sollten sich bemühen, während virtueller Meetings Augenkontakt mit Kollegen und Kunden zu halten, auch wenn es sich zunächst unangenehm anfühlt.
Zwischenmenschliche Fertigkeiten
Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind für Fernarbeitnehmer von entscheidender Bedeutung, um in einem virtuellen Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein.
Der Aufbau von Vertrauen und Zusammenarbeit in einer virtuellen Arbeitsumgebung erfordert menschliche Bindungen. Fernarbeitskräfte sollten ihre Kollegen durch virtuelle gesellschaftliche Veranstaltungen oder persönliche Interaktionen kennenlernen, um Beziehungen und eine Gemeinschaft aufzubauen.
Auch Remote-Teams brauchen Lösungen zur Konfliktlösung, da Missverständnisse und Konflikte online leichter auftreten können. Remote-Mitarbeiter sollten darauf vorbereitet sein, mit Meinungsverschiedenheiten konstruktiv und respektvoll umzugehen, indem sie ihre Kommunikationsfähigkeiten und ihr aktives Zuhören einsetzen, um unterschiedliche Sichtweisen zu verstehen und eine gemeinsame Basis zu finden.
Fernmitarbeiter sollten auch wissen, wie sie sich aktiv an virtuellen Sitzungen und Gesprächen beteiligen können, indem sie ihre Gedanken und Ideen einbringen, Fragen stellen und Feedback geben.
Emotionale Intelligenz
Emotionale Intelligenz (EI) ist die Fähigkeit, die eigenen Emotionen sowie die Emotionen anderer zu erkennen, zu verstehen und zu steuern. Sie wird am Arbeitsplatz immer wichtiger, vor allem für Telearbeiter.
Fernmitarbeiter arbeiten oft mit Menschen zusammen, die sie nicht persönlich kennen, was den Aufbau enger Beziehungen erschwert. Eine gute EI hilft Fernarbeitern, bessere Beziehungen aufzubauen, indem sie ihnen die Fähigkeit verleiht, effektiv zu kommunizieren, sich in ihre Kollegen einzufühlen und Konflikte konstruktiv zu lösen.
Dies führt zu einer besseren Zusammenarbeit und einer höheren Produktivität.
Fernarbeit kann auch isolierend sein, und es kann schwierig sein, ohne regelmäßigen Austausch mit Kollegen motiviert und konzentriert zu bleiben. EI hilft Fernarbeitern, ihre Emotionen zu steuern, Stress zu reduzieren und motiviert zu bleiben, was zu einer besseren Arbeitsleistung führen kann.
Zeitmanagement
Um produktiv zu bleiben, Fristen einzuhalten und ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu finden, ist ein gutes Zeitmanagement unerlässlich. Durch ein effektives Zeitmanagement können Remote-Mitarbeiter ihre Leistung steigern und gleichzeitig Stress und Burnout reduzieren.
Zu den wesentlichen Elementen der Zeitmanagementfähigkeiten von Fernarbeitnehmern gehören die folgenden:
- Ziele setzen und Aufgaben nach Prioritäten ordnen: Um auf dem Laufenden zu bleiben und sicherzustellen, dass sie ihre Zeit optimal nutzen, sollten Fernarbeitnehmer ihre Aufgaben nach Prioritäten ordnen und sich klare Ziele setzen. Dazu gehört, dass sie den wichtigsten Aufgaben Priorität einräumen und sich darauf konzentrieren, sie zuerst zu erledigen, um zu vermeiden, dass sie durch weniger wichtige Aufgaben abgelenkt werden.
- Eine persönliche Routine einrichten: Um sich konzentrieren zu können und Ablenkungen zu vermeiden, sollten Fernarbeitnehmer einen regelmäßigen Arbeitsplan aufstellen. Um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu fördern, sollten sie regelmäßige Arbeitszeiten einhalten, Pausen einlegen und Zeit für Sport oder andere Aktivitäten einplanen.
- Umgang mit Ablenkungen: Zu den Ablenkungen für Telearbeiter gehören E-Mail-Benachrichtigungen, soziale Medien und Hausarbeiten. Um diese Ablenkungen zu vermeiden, sollten Remote-Mitarbeiter Benachrichtigungen deaktivieren, nicht benötigte Tabs schließen und mit Familienmitgliedern oder Mitbewohnern Grenzen festlegen.
- Nutzung von Technologie: Es gibt verschiedene Tools und Apps, die Remote-Mitarbeiter bei der effizienten Verwaltung ihrer Zeit unterstützen. Dazu gehören Kalender-Apps, Aufgabenverwaltungsprogramme und Zeitüberwachungsprogramme. Diese Technologien ermöglichen es Fernarbeitern, organisiert zu bleiben und ihre Fortschritte zu verfolgen.
Projektleitung
Fernmitarbeiter, die häufig an komplexen Projekten mit mehreren Beteiligten und Teammitgliedern arbeiten, die sich möglicherweise in verschiedenen Zeitzonen befinden, müssen über gute Projektmanagementfähigkeiten verfügen. Ein effektives Projektmanagement stellt sicher, dass Projekte fristgerecht, im Rahmen des Budgets und nach den erforderlichen Standards abgeschlossen werden.
Fernarbeitskräfte müssen effizient kommunizieren, um auf Kurs zu bleiben. Dazu ist es erforderlich, klare Ziele zu setzen, sich regelmäßig zu melden und dafür zu sorgen, dass jeder über das Wissen verfügt, das er zur Erfüllung seiner Aufgaben benötigt.
Um sicherzustellen, dass die Projekte rechtzeitig und im Rahmen des Budgets abgeschlossen werden, müssen Fernarbeitskräfte ihre Arbeit auch gut planen und organisieren können. Dazu gehört es, Projekte in kleinere Teile aufzuteilen, realistische Fristen zu setzen und die für die Ausführung der einzelnen Arbeiten erforderlichen Ressourcen zu bestimmen.
Kollaboration und Teamarbeit
Die Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Teamarbeit ist für Fernarbeitskräfte, die häufig an Projekten mit Kollegen arbeiten, die sich in verschiedenen Teilen der Welt befinden, von wesentlicher Bedeutung. Effektive Zusammenarbeit und Teamwork helfen Fernarbeitern, engere Beziehungen zu ihren Kollegen aufzubauen, Wissen und Erfahrung zu teilen und auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.
Fernarbeitskräfte müssen außerdem flexibel sein und sich an veränderte Bedingungen anpassen können. Dazu gehört, dass sie bereit sind, ihre Arbeitspläne, Prozesse und Kommunikationsstile zu ändern, um sich auf ihre Kollegen in verschiedenen Zeitzonen einzustellen.
Wie man als Fernarbeitskraft Soft Skills entwickelt
Die Entwicklung dieser Fähigkeiten erfordert Zeit und Übung, aber es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Fernarbeitnehmer ihre Soft Skills verbessern können:
- Besuchen Sie Workshops und Schulungen: Um wichtige Soft Skills wirklich zu beherrschen, ist praktische Erfahrung erforderlich. Menschen lernen durch den Umgang mit realen Szenarien. Wawiwa Tech, ein israelischer Anbieter von technischen Schulungen, der mit Partnern auf der ganzen Welt zusammenarbeitet, legt großen Wert auf die Schulung von Studenten in Soft Skills, zusätzlich zu den technischen Fähigkeiten.
Die Programme laufen in einem hybride LernumgebungDie Kandidaten können in ein Umfeld eintauchen, in dem Kommunikation, Zusammenarbeit, Projektmanagement, Verantwortlichkeit und die Konzentration auf Ergebnisse durch Lernziele und praktische Hausaufgaben demonstriert werden. - Feedback einholen: Um herauszufinden, in welchen Bereichen ihre Soft Skills verbessert werden können, sollten Fernarbeitskräfte die Meinung ihrer Kollegen, Manager und Kunden einholen. Fernarbeitskräfte können von Feedback profitieren, indem sie ein Verständnis für ihre Stärken und Grenzen erlangen und bestimmte verbesserungsbedürftige Bereiche ausfindig machen.
- Aktives Zuhören üben: Aktives Zuhören ist eine wichtige Fähigkeit für Telearbeiter. Um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite stehen, muss man aufmerksam zuhören, was andere sagen, Fragen stellen und Fakten klären.
- An teambildenden Aktivitäten teilnehmen: Um die Beziehungen zu stärken und die Kooperationsfähigkeit zu verbessern, können Fernmitarbeiter mit ihren Kollegen an teambildenden Maßnahmen teilnehmen. Dazu gehören Online-Spiele, Quiz-Wettbewerbe und virtuelle Happy Hours als Beispiele für virtuelle teambildende Aktivitäten.
Wawiwa Tech bietet technische Trainingsprogramme mit integriertem Soft-Skills-Training an und stellt damit sicher, dass sich seine Absolventen nahtlos in die hybride oder dezentrale Belegschaft integrieren und Ergebnisse liefern können, die auf persönliches und berufliches Wachstum abzielen.
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