O comércio eletrônico é um grande negócio e está em constante crescimento. Ao contrário do varejo de tijolo e argamassa, o comércio eletrônico é o resultado do trabalho de muitos profissionais de tecnologia! Como eles criam a experiência de compra on-line e a tornam fácil e viciante? Descubra em nosso novo blog!
Novembro é amplamente conhecido como o mês do comércio eletrônico. Durante esse mês, o altamente lucrativo Dia dos Solteiros na China (11/11), a Black Friday e a Cyber Monday estão ocorrendo, colocando o entusiasmo das compras on-line em pleno andamento. Nos últimos anos, observamos um grande crescimento do comércio eletrônico como uma alternativa às compras presenciais.
Somente em 2020, as vendas de comércio eletrônico em todo o mundo subiu para US$4.2Tn, um aumento de 26% em relação a 2019! O Dia dos Solteiros na China bateu recordes novamente, com os consumidores gastando mais de US$139.1Bn durante o maior evento de compras on-line do mundo.
Com os clientes confinados em suas casas durante a pandemia, as massas não apenas recorreram à Internet para fazer suas compras diárias, mas também substituíram muitos hábitos de varejo de tijolo e argamassa por compras on-line. No auge da quarentena, muitas famílias se acostumaram a comprar todos os seus produtos on-line. De acordo com a Forbes, a pandemia global aumentou os gastos on-line em mais de US$183Bn, chegando a um total de US$844Bn somente nos Estados Unidos!
Você pode se perguntar: quem está por trás da magia e da escala do comércio eletrônico que permite que o mundo continue comprando on-line? Bem, na verdade, são muitos profissionais de tecnologia! Somente a Amazon tem uma equipe técnica global de 275 mil pessoas e tem abriu outros 55 mil postos de trabalho de tecnologia relacionados ao comércio eletrônico para os próximos meses. O setor de compras digitais não tem planos de parar!
De uma experiência de compra a um pacote entregue: O talento tecnológico por trás do comércio eletrônico
A venda de produtos on-line exige uma equipe de tecnologia forte e diversificada.
Para começar, a criação e a programação de ótimas experiências digitais exigem criatividade Gerentes de produto e Designers de UI/UX. Ele deve garantir que a experiência do usuário tenha a melhor aparência, fluxo e sensação possível. O designer de UI/UX fornece à equipe de desenvolvimento os visuais para os elementos da interface. Usando as histórias e imagens dos produtos como instruções, a equipe de desenvolvimento dá vida à loja on-line.
Programar a visão do Gerente de Produto e dos Designers de UI/UX são Desenvolvedores Full-Stack e desenvolvedores de front-end. Eles pegam os planos e os programam em um site ou aplicativo funcional. Os desenvolvedores de front-end se concentram no que o usuário verá - a interface da loja, os textos, as imagens, os botões, os links e muito mais.
Os desenvolvedores Full-Stack também programam o backend da loja de comércio eletrônico e sua interação com outros sistemas. Isso inclui, por exemplo, a programação dos bancos de dados que armazenam o catálogo e os detalhes do cliente, garantindo a estabilidade e a disponibilidade do serviço após o tráfego em escala e integrando gateways de pagamento para que as pessoas possam concluir a compra.
Onde há dinheiro, há hackers e fraudadores tentando colocar as mãos nele. Compras fraudulentas e venda de detalhes de cartão de crédito na Darknet são alguns dos golpes populares que ocorrem diariamente. Portanto, é importante que as empresas de comércio eletrônico protejam suas infraestruturas de nuvem e de TI contra fraudes, roubos e hacks.
Especialistas em segurança cibernética desempenham uma função fundamental nesse sentido, reduzindo as vulnerabilidades dos sistemas e acrescentando camadas adicionais de proteção. Eles também monitoram plataformas e transações para identificar anomalias e ataques, a fim de evitar perdas para os comerciantes e aumentar a confiança do consumidor na plataforma.
Com a loja pronta para os consumidores gastarem seu dinheiro suado, Especialistas em marketing digital usar seus conhecimentos para trazer tráfego para a loja e celebrar as ofertas nos canais sociais. Analistas de dados Analise cuidadosamente o tráfego e o comportamento do consumidor para obter insights e otimização, vendo quais produtos são populares, quanto tempo os clientes levam para concluir uma transação e outros padrões de consumo que a empresa pode usar a seu favor. Por fim, Cientistas de dados criar modelos para prever tendências e preparar a empresa de comércio eletrônico para o futuro.
Dando um presente de comércio eletrônico para si mesmo!
As principais empresas de comércio eletrônico, como a Amazon e o eBay, estão abrindo caminho para a criação e a abertura de centenas de milhares de empregos em tecnologia relacionados ao comércio eletrônico, em empresas, startups e no ecossistema ao redor.
Embora possa parecer que entrar no setor de tecnologia ou no setor de comércio eletrônico exija muita experiência e anos de escolaridade, a verdade é que agora é muito mais fácil do que nunca! Na verdade, os programas de requalificação tecnológica, como o Wawiwa Tech Training, oferecem às pessoas comuns, sem experiência em tecnologia, a oportunidade de conseguir empregos lucrativos em tecnologia e comércio eletrônico em apenas 6 a 9 meses.
Com esse grande momento de crescimento sem precedentes, a temporada de férias serve como um lembrete perfeito de que uma oportunidade de mudar sua carreira está a apenas uma decisão de distância. Faça parte da alegria que esta época de presentes traz e presenteie-se com uma nova carreira na área de tecnologia!
