In einer kühnen internen Memo die schnell ihren Weg ins Internet fand, Shopify CEO Tobi Lütke hat eine neue Regel für Neueinstellungen aufgestellt: Manager müssen erst beweisen, dass künstliche Intelligenz (KI) die Aufgabe nicht erledigen kann, bevor sie neues Personal einstellen. Die Botschaft ist klar: KI ist nicht nur ein optionales Werkzeug, sondern der Startpunkt. Vom Prototyping bis zur Produktivität erwartet Lütke, dass die Mitarbeiter in jeder Phase mit KI arbeiten.
Seine Haltung hat in der gesamten Tech-Welt Diskussionen ausgelöst und Fragen über die Zukunft der Arbeit, die Rolle der KI bei Einstellungsentscheidungen und darüber, wie Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben können, aufgeworfen.
In diesem Blog wird der neue Ansatz von Shopify in Bezug auf KI und die Einstellung von Mitarbeitern vorgestellt. Wawiwa erläutert, was dies für die Ausbildung von Mitarbeitern für die Zukunft bedeutet, um sie für den Arbeitsmarkt fit zu machen und sie mit den KI-Fähigkeiten auszustatten, die sie für ihren Erfolg benötigen.
KI als der neue Einstellungsfilter
"Bevor sie nach mehr Personal und Ressourcen fragen, müssen die Teams nachweisen, warum sie die gewünschten Aufgaben nicht mit KI erledigen können", sagt Lütke.
Diese Richtlinie unterstreicht einen bedeutenden Wandel in der Dynamik der Belegschaft. Anstatt KI als zusätzliches Werkzeug zu betrachten, ist sie nun ein Hauptkriterium bei betrieblichen Entscheidungen. Durch die Priorisierung von KI-Fähigkeiten wollen Unternehmen die Effizienz steigern und Personalressourcen in Bereichen einsetzen, in denen sie einen Mehrwert schaffen. Doch in einer Zeit, in der KI viele berufliche Aufgaben übernehmen kann - und dies oft besser als Menschen - ist es zunehmend unklar, wo Menschen wirklich einen Mehrwert schaffen.
Kunden-Support-Teams setzen beispielsweise zunehmend KI-Chatbots ein, um Routineanfragen zu bearbeiten - wie das Zurücksetzen von Passwörtern, die Auftragsverfolgung oder Produktinformationen. Diese Bots können Probleme sofort und rund um die Uhr lösen, meist ohne menschliches Eingreifen. Dadurch verkürzen Unternehmen die Wartezeiten für Kunden, während menschliche Mitarbeiter sich auf komplexe oder emotional nuancierte Interaktionen konzentrieren können - wie Konfliktlösungen oder Kundenbindungsgespräche, die Einfühlungsvermögen und Urteilsvermögen erfordern, das KI nicht nachbilden kann.
In der Softwareentwicklung sind KI-Code-Assistenten wie GitHub Kopilot verändern die Arbeitsweise von Entwicklern. Diese KI-Tools können ganze Abschnitte oder Funktionen des Codes schreiben, Fehler beheben und sogar technische Dokumentation erstellen. Anstatt Code von Grund auf zu schreiben, können sich Softwareentwickler auf die Lösung architektonischer Herausforderungen oder die Entwicklung neuer Funktionen konzentrieren. Dieser Wandel ermöglicht es Unternehmen, die Produktzyklen zu beschleunigen und gleichzeitig den Entwicklern mehr Zeit für sinnvolle, kreative Arbeit zu geben. Es könnte sein, dass viele Softwareentwickler überflüssig werden und nur diejenigen, die KI-Programmierer verwalten, noch nützlich sind. Es ist jedoch möglich, dass viele Softwareentwickler könnten überflüssig werden, und nur diejenigen, die KI-Codierer verwalten können, bleiben wertvoll.
Der breitere Branchentrend unterstützt diesen Ansatz. Eine McKinsey-Umfrage zeigt, dass 78% der Unternehmen haben KI in mindestens eine Geschäftsfunktion integriertund spiegelt damit die zunehmende Abhängigkeit von KI zur Steigerung von Produktivität und Innovation wider.
KI-Kenntnisse: Die neue Basis für Arbeitnehmer
Lütke betont auch, dass KI-Kenntnisse nun eine grundlegende Erwartung für alle Shopify-Mitarbeiter sind. Die Richtlinie war nicht vage oder optional - es war eine klare Anweisung: Wenn Sie KI nicht nutzen, um Ihre Arbeit zu verbessern, fallen Sie zurück. In seinen Worten: Stagnation ist "Versagen in Zeitlupe". Wenn man nicht aufsteigt, rutscht man ab.
Diese Ansicht spiegelt eine viel umfassendere Verschiebung in der Erwerbsbevölkerung wider. 77% der Unternehmen nutzen oder erforschen bereits aktiv KI in ihrem Betrieb, so ein Bericht der National University. Diese Zahl ist nicht auf große Technologieunternehmen beschränkt - KI wird in allen Branchen eingesetzt, vom Einzelhandel über das Gesundheitswesen bis hin zu Finanzen und Bildung. Sie wird zu einer Kernkompetenz. Die Zeiten, in denen KI-Kenntnisse den Datenwissenschaftlern vorbehalten waren, sind vorbei.
Bei Shopify wird dieser Wandel bereits in die Praxis umgesetzt. Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie KI für alles nutzen, von der Erstellung von Inhalten bis zum Kundensupport. Lütke merkte sogar an, dass es nicht mehr akzeptabel ist, wenn jemand versucht, KI zu lernen, aber zu schnell aufgibt. Es gibt keinen Luxus mehr, auszusteigen. Und um die Teams in die Pflicht zu nehmen, ist die KI-Nutzung jetzt Teil der Jahresendumfragen und Leistungsbewertungen. Kurz gesagt, die Mitarbeiter müssen lernen, mit KI zu arbeiten - oder sie riskieren, zurückgelassen zu werden. Wer KI nicht einsetzt, wird nicht befördert und erhält keine Gehaltserhöhung.
Wawiwa Tech's Take: Vorbereitung der Arbeitskräfte auf die KI-Ära
Wawiwa ist ein globaler Bildungsanbieter im Bereich Technologie und bietet KI-sichere Umschulungsprogramme und Weiterbildungskurse, die auf die neuesten Branchentrends zugeschnitten sind.
Wir lehren nicht nur KI, wir leben sie auch. Wir integrieren KI überall dort, wo wir können - in all unseren Schulungsangeboten, Lehrmethoden und internen Prozessen -, um mit den Branchentrends Schritt zu halten und die sich ständig ändernden Anforderungen unserer Partner und Studenten auf der ganzen Welt zu erfüllen. Bei Wawiwa wird, genau wie bei Shopify, von jedem erwartet, dass er KI nutzt, um seine Arbeit besser und schneller zu erledigen.
Wir haben auch KI-Module in alle unsere technischen Systeme integriert. Umschulungsprogramme um Studenten die transformative Kraft der generativen KI zu vermitteln und die wachsende Nachfrage nach KI-Kenntnissen seitens der Arbeitgeber zu befriedigen. Wir bieten praktische Erfahrungen mit KI-Tools, die von Fachleuten in allen technischen Bereichen verwendet werden. Die Lernenden erwerben praktische Fähigkeiten in der Anwendung von KI für die Programmierung, Datenanalyse, Problemlösung und mehr, um sicherzustellen, dass sie direkt nach dem Abschluss arbeitsfähig sind.
Darüber hinaus bieten wir spezielle AI-Weiterbildungskurse Sie sollen Fachleuten fortgeschrittene, praktische Erfahrungen mit modernsten Werkzeugen und Techniken vermitteln und sie befähigen, wettbewerbsfähig zu bleiben, innovativ zu sein und eine führende Rolle in ihrer Branche einzunehmen. Es gibt AI-Kurse in den Bereichen Marketing, Softwareentwicklung und anderen Spezialisierungen. .
Trotz dieser Fortschritte steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Mission. Unsere fachkundigen Ausbilder in den Schulungszentren und Universitäten unserer Partner leiten und betreuen die Studierenden und stellen sicher, dass die KI die persönliche Verbindung, die für effektives Lernen unerlässlich ist, ergänzt und nicht ersetzt.
